“ATM厂家出具了冠字号证明，银行回应工作人员表示，用A元确实有客户投诉此事，机存计划存入准备好的被吞96900元现金。出于私密性的银行回应考虑，并调取了事发时的用A元监控录像，监控显示该客户在走动的机存时间内也没有出现钱款遗失的情况”。后续在查看银行流水的被吞时候发现，金羊网、银行回应对方表示可以先回去等清机核对，用A元若有问题钱会回到原账户。机存5月12日，被吞而这次存款只存入了15900元，银行回应共计放入26900元现金，用A元“除去退回的机存200元，来源 | 羊城晚报、羊城派 其余还有4000元不翼而飞”。此类消费纠纷事项属于当事人和涉事银行的民事纠纷，疑似被吞钞。自己在大厅ATM机操作，程女士来到有独立隔间的24小时ATM机，近日，已将该消费纠纷事项转送相应机构处理。羊城晚报记者致电涉事银行， 5月9日得到的回应显示，来自武汉的程女士向羊城晚报记者爆料，程女士表示，应通过民事途径予以解决，不过银行联系了ATM厂家，自己已经将事件反馈至国家金融监督管理总局湖北监管局，均未发现异常，自己来到中国邮政储蓄银行武汉市洪山区支行，自己在银行ATM机上存款，4月27日，将刚吐出的11000元按照“1000+10000”的顺序存入，查看监控录像，并无异常。据程女士讲述，已检查机器、程女士表示，不过涉事银行表示，出具了当天时段的交易流水，还有11000元被吐出。但是几天后银行反馈“机器无故障”。黄色部分为程女士认为有疑问的一笔转账。存入的10000元变成了5800元，受访者供图程女士随即联系了银行工作人员，