农行回应“病重老人被要求亲自取钱在银行去世”：全力配合公安机关调查
作者:{typename type="name"/} 来源:{typename type="name"/} 浏览: 【大 中 小】 发布时间:2025-05-30 13:45:40 评论数:
5月15日，农行“曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世”等多个相关话题登上微博热搜榜。病重被求有网友称，老人其姑妈坐轮椅被家人推至银行办理取款手续时不幸离世。亲自取钱去世全力对此，银行事件相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行保险报》记者称，配合该分行高度重视，公安已第一时间成立专项工作组，机关全力配合公安机关开展调查。调查据知情人士介绍，农行上述老人的病重被求家属在网点支取老人定期存款时，出现3次输错密码的老人情况，网点工作人员表示挂失重置密码业务无法他人代办。亲自取钱去世全力而当该客户被推到网点时，银行已处于昏迷无意识状态，配合从监控录像可以看到老人的头偏向一边。取款过程中，老人家属从未向工作人员提及客户病情。网传消息有不实成分，目前当地公安正在调查处理。中国农业银行株洲分行表示，该分行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布的信息为准，避免传播未经核实的信息。来源：“中国银行保险报”微信公号