
近年来,茂名茂名市民政局聚焦提供更精准、市民更有力的政局民生服务,坚持下好阵地、下好专业、步棋创新三步棋,为民进一步优化提升双百社工服务,服务促进形成多元共治的基层现代化基层治理格局,推动为民服务沉到基层、茂名落在一线,市民不断提升民政服务对象获得感、政局幸福感、下好安全感。步棋截至目前,为民茂名全市双百社工已超2000人,服务持有社会工作者职业水平证书人数1325人,2025年服务困难群众和特殊群体超过18万人次,服务对象满意度达97%。2024年,茂名电白区沙琅镇社工站副站长杨丽霞荣获“全国民政系统劳动模范”称号。茂名市双百社工在参加全省民政各类技能大赛中,荣获奖项2项。据介绍,茂名市民政局始终强化党建引领,抓好“一室、两站、一岗、一清单”建设,形成双百社工服务立体化工作网络。在聚焦特殊群体方面,提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等群众需求,深度梳理制定服务清单,把精细化服务送上门。据统计,茂名市民政局服务岗社工人均直接服务约91户147人,涵盖11大类人群,实现了网格化服务,推动从“人找政策”到“政策找人”的转变。该局还积极引导社工针对自身服务个案开展深度思考,形成可推广、可复制实践成果。电白区沙琅镇社工站副站长杨丽霞通过生态系统理论指导介入自闭症儿童,经过18次面谈、13个月的跟进,为自闭症儿童成功评残,提升了自闭症儿童的语言表达能力,让自闭症儿童回归到正常生活,其撰写的《守护星星的孩子——生态系统理论介入下自闭症孩童转化》成为典型经验,被评为“优秀案例”。未来,茂名市民政局将持续以“党建+社工服务”为纽带,积极构建社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织“五社联动”治理格局,不断提高兜底民生服务精细化水平。(梁天宇 张桂娥)