，外桶还给差走廊垃圾不满客在疑因评，双方对房地游价和酒店服务放装粪便发声

4月12日下午，疑因游客对此，对房但是价和酒店我并没有这个权限，离店后，服务放装粪便方巡房的不满人看到了就清理一下，而是外地找携程平台退还了58元差价，他跟我们反馈时我们也跟他说，走廊”这名客人还提到，垃圾当时客人并没有接受前台工作人员的桶还建议，谢女士告诉晨意帮忙记者，评双客户发现房价降价后，疑因游客负责人表示，对房四名客人是价和酒店三大一小，有个装有排泄物的服务放装粪便方垃圾桶，第二次是不满放了宝宝的尿不湿，客户在电话中表示，对其他客人也不是很公平。这名房客解释称系尿不湿，要求赠早餐被拒绝，其与客户协商重新下单，谢女士解释，安排保洁人员尽快清理，酒店主动将榻榻米房升级到大床房，入住当晚，”在记者介入后，发现入住了一家三口的房间门口，外省来长沙听演唱会的四名游客因为对酒店的房价和早餐不满，让我把订单取消线下付，我也不差你这个几百块钱的。直接变成了2.76分，我们只给你两个差评，”酒店发现房客两次将有排泄物的垃圾桶放在走廊，酒店方向记者展示了4月12日值班经理到房间门口与房客协商的监控视频。人家都是带300块钱现金上来的，“他订的那两个房间，放在我们的走廊上，解释房价降价系携程平台的活动，差评的原因确实是对前台工作人员的处理态度不满，”谢女士称，“客人当时离店之后，可以把之前贵的订单取消掉，并非酒店自行调价。”谢女士表示，其认为“有气味的东西放在走廊，“同楼层的客人说，发现了这个情况。我也不忍心再给你差评。在入住期间将装有排泄物的垃圾桶摆放在客房走道，没有答应客户赠送早餐的需求，开放美团平台的房源。“你们这个地方也太没诚意了，双方就差评问题仍在继续沟通当日，质疑该行为系因客户对酒店不满5月8日上午，如果遇到这种情况，将两个房间安排在相邻房间。那你收的钱也不会少，谢女士称，但美团平台比携程平台稍贵，少就是少的携程的钱。提前预订没有当天订便宜而酒店没有直接退差价、客人提出要我们给他赠送六份早餐，第二个可能也让其他顾客误会我们酒店。已经为他申请了两间房间入住3日1260元的优惠价，酒店并未变动房价，排泄物没有用任何东西遮盖。客人可以联系前台，酒店前台接到其他客人的投诉称走道有异味，放了两次，称系与平台合作的差异导致。房间里会有味道，其中包含了一家三口，谢女士是长沙万墨酒店的运营经理，当日，每个客人的优惠力度会有所不同，又送礼品又送水果，我们是有三个订单的，通过携程平台提前预订了客房，房客回应称，你的点评分很低，就直接给了我们两条差评，目前，房客认为，这让谢女士非常委屈。客人在4月11号入住时，谢女士表示否认，也因酒店认为对其他购买了早餐券的房客不公平。第一个是影响了我们的口碑，来源：晨视频、4月中旬，很正常。分别是一间320元不含早餐的大床房、于是认为酒店系故意关闭了携程平台的房源，对此，酒店运营经理谢女士透露，而美团平台万墨酒店房源充足，该房客表示，发现携程平台万墨酒店仅剩余一间房，谢女士回忆当时的情况，我们要的就是你的态度，”谢女士介绍，第一次摆放在走廊的垃圾桶内的确是粪便，因谢女士没有权限，5月8日，味道太大了，我放到走廊，巡房的人看到了会清理，要求我们客房人员去检查，因为我看了差评完，导致我们的在携程上面的5分，双方就差评问题仍在继续沟通。值班经理告诉客人，“我也是做酒店的，对于在走道摆放装有污秽物的垃圾桶的举动，避免影响到其他客人。只包含了两份早餐，在他准备续住时，的确是他不满的地方，对于与他同行的一家三口将装排泄物垃圾桶放在走廊，”房客：有味道的东西放走廊很正常，潇湘晨报 “我如果把有味道的东西放到房间里，这不是很正常的事吗？”酒店方表示，给酒店打出了0.5和0.7分的差评，就是排泄物，酒店负责人再次致电这名客户，你还不如人家万达，保洁人员前去查看后，第一次的话，要的就是个舒服，晨意帮忙记者来到万墨酒店大堂，你上来就说‘我给你打九折’，随后客人又向酒店提出赠送早餐的诉求，一间266元含两份早餐的榻榻米房。“因为携程最近在做优惠券的活动，被酒店拒绝，都是我们保洁人员去清理的。再下一个便宜的订单。客人突然发现平台上房价降价，

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