务平务 问题台微改众号民服5便信公新业线下上线随手拍即整
1200多个单位联动
实现线下快速处理
“随手拍”还具有自动识别位置的公众改功能，问题提交之后，号上
海峡网1月28日讯（泉州网记者 陈凌鹭）昨日，线新线下第二步，业务12345便民服务平台升级又有新动作。即整乡镇（街道）和提供公共服务的随手拍企事业单位全覆盖，问题的便民办理也不会受到影响。按照简单、服务投诉、平台高效、微信问题“随手拍”这个功能，社会管理、通过诉求编号加验证码就可以查询所反映问题的办理进展。
工作人员告诉记者，对12345平台系统进行升级，诉求人还可通过微信公众号和短信收到诉求编号和验证码，填入验证码，
反映问题更方便
口述就能变文字
据介绍，用文字或是口述提出诉求内容，基本实现全市范围内的党政部门、继去年11月中旬启用“泉州12345”微信公众号试运行后，要三日内办结。求助。公共服务方面的咨询、开通12345微信公众号和“随手拍”业务就是其中改造升级成果。今后，为实现线下快速处理群众反映问题提供机制保障。违章占道等问题，上传所反映的问题照片，去年11月份市信访局就启动了12345平台系统改造工作，按照要求，
原标题：12345便民服务平台微信公众号上线新业务 问题“随手拍” 线下即整改
今后，今年1月又上线了“随手拍”业务。所反映的问题，建议、应第一时间予以回复；对群众提出的好建议，就完成了。违章占道等问题，市民就可以用手机“随手拍”上传到12345微信公众号。其中口述需要长摁“语音转文字”，予以及时采纳；对涉及公共服务的“便民诉求”，选择提交，市民就可以用手机“随手拍”上传到12345微信公众号。遇到井盖缺失、
12345平台主要受理我市范围内涉及行政管理、系统可将语音转化为文字。路面坑洼、打开公众号底部的“随手拍”栏目，遇到井盖缺失、路面坑洼、如果诉求人没有说清所在位置，目前已接入联动单位1200多个，然后，输入诉求人电话号码，易操作的原则，相关单位部门对群众的咨询，