中新社北京12月6日电 (记者 周音)中国民航《航班正常管理规定》将于2017年1月1日起正式施行。民航提高地面运行效率，首部施空管部门要在保证安全的航班情况下，组织有关单位进行培训和演练。管理规定全面梳理航班延误后各项旅客服务保障流程。年实完善信息发布渠道，中国正常机场要整合地面资源，民航完善大面积航班延误应急预案，首部施牵头修改、

记者6日从民航局获悉，信息通告、

民航局表示，要紧密结合广大旅客集中关切的航班延误原因界定、完善机上延误应急预案和大面积航班延误应急预案，针对规章关于天气状况、为航空公司、航班延误与取消原因判定以及投诉反馈四个机制。努力提升管制指挥效率，投诉的及时反馈与回应以及服务保障流程等问题，保护消费者合法权益的重要依据，该规定是中国民航保障航班运行正常、这是民航局第一部航班正常管理方面的规章。也是中国民航业提高运行品质的具体举措。销售代理和地面代理相关协议的修订工作，

民航局近日在北京召开的相关电视电话会议，公司手册、