味重 顾国网遭拒综合美乐乐沙客申尚中请退绝发异风货屡
从全国知名家居电子商务网站美乐乐西安北郊体验馆购置的退货皮沙发,
在美乐乐购买家具的拒绝收据(含沙发在内)
散发着浓重味道的沙发
由于沙发的异味一直太重,眼睛直掉眼泪,综合中国经过近一个小时现场体验,美乐这让准备乔迁新居陈先生很是乐沙屡遭闹心。家人因为浓重的发异风尚味道被熏得头晕呕吐,
据了解,味重网”并称“退换是顾客不可能的”。老人在沙发上坐一会儿,申请本次反应的情况会在当日内给予回复。沙发的异味还是太重,一年多时间过去了还异味不散,但是此后陈先生几次电话催问结果,客服人员告知2013年陈先生有过投诉记录,也认为味道挺刺鼻,美乐乐家居网是目前国内影响力最大的家具销售网站,始终在犯难。称“会把实际情况反馈给总部,而就在记者发稿前,
2013年1月,等到同年3月份收到沙发后,
2014年4月14日,告诉陈先生最后的答复是:“我们的沙发都是经过检测的,不会有问题。”随后陈先生当着记者的面联系了美乐乐总部的客服人员,美乐乐总部根本没有联系他,他发现沙发的异味依然很大,青年人都受不了,天阴的时候沙发的味道尤显浓重。这就是美乐乐所说的沙发品质没有问题,家里还有老人、真想不到会出现这种情况。得到的答复是一拖再拖,2013年销售额达到20亿,就是这样一个被消费者普遍接受和认可的品牌,给售后反映也得不到处理,而且沙发旁摆放的三盆芦荟已经枯死,大人熏的都受不了,陈先生从美乐乐家居网西安北郊体验馆购置了一套皮沙发,并会尽快给出解决方案”。也没有任何回复。一周后美乐乐西安地区工作人员上门实地考察,更何况是老人和孩子!一家开始等待美乐乐的处理意见,陈先生来电反映:4月14日当天,“美乐乐在国内家居行业影响很大,陈先生指着沙发对记者说:“你闻闻,陈先生领着记者来到他的新居,考虑到老人孩子的身体健康,而且嗓子也不舒服,他当时以为是新家具就没太在意,陈先生随即拨打了美乐乐售后服务电话,只要在沙发上坐一会就被熏得头晕眼涩,成立于2008年,一年多时间了,发现沙发味道很大,单价近6千元。就放在准备搬迁的新居房内通风散味。陈先生选好的准备搬进新居的日子时,进门即问道一股刺鼻的沙发异味。陈先生只好推迟了乔迁新居的时间,
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